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精益管理之設定目標

發表時間:2019-6-27 11:40:00

        設定目標,每個人在生活和工作中都在不斷做的一件事,聽起來感覺很簡單,不就是給工作找個方向、找標準對象嗎?讀了《豐田思考法》以后讓我對設定目標又有了新的認識。
        設定目標的定義,是指出確定問題之后,需要提出解決問題的目標。設定的目標要明確針對問題所提出的解決方向和標準。不要把應做的事作為目標,更不能把手段當作目標。比如針對提高路面保潔效果,“增加保潔頻次”“提高設備潔掃能力”等是為達成目標而采用的手段,而非是要實現的目標,所以在執行過程中手段是必要的,但卻不能解決問題。
        指導師大島輝雄告訴我們設定目標的“秘訣在于設立一個遠大的目標”,可以使努力方向更明確,還可以激發員工的潛能。設定目標不能不太現實,要結合實際工作情況,通過員工努力去實現的,如查目標太不易實現,反而會使工作人員泄氣,不易堅持。設定的目標過低或非常簡單也不可行,這樣的目標使工作人員沒有成就感,也沒有努力的方向和目標,不利于解決問題。所以最好在自己能夠實現的基礎上提高20%-30%左右,經過努力“蹦一蹦”“跳一跳”可以實現,也為更好地實現遠大目標。
        設定目標不宜用抽象的描述性語言。更準確地說,就是讓設定目標盡可能數值化。“何人、何時、完成什么工作任務或達成什么樣的目標”盡量數值化、明確化、讓標準可操作化,比如“路面保潔,養護工區每天清掃一遍應急車道,每十天清掃一遍超車道。”將保潔工作明確責任單位和工作標準,使具體工作可參照執行。
        我們的工作和生活中都離不開目標設定,如果目標沒有定量,那么就無法判斷是否達成。在工作和生活中不斷探索使我們設定的目標更合理、更明確、更有意義,是我們不懈努力追求的方向,也是我們精益工作的關鍵。

 

 

養護管理部  曹學英



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